Das SIGMA eBay Add-On funktioniert über die eBay API Schnittstelle und besteht aus zwei Komponenten: der Benutzeroberfläche, die direkt als Add-On im SAP Business One läuft und dem autonomen eBay Connector. Mit der Benutzeroberfläche befindet sich der Kunde immer in seiner gewohnten Umgebung und kann wie gewohnt Artikel einstellen. Der eBay Connector läuft auch ohne geöffnetes SAP Business One und ist für den ständigen Abgleich mit eBay zuständig. Wird ein Artikel verkauft, erstellt der eBay Connector einen Kundenauftrag oder eine Ausgangsvorausrechnung (Option einstellbar) im SAP Business One ein. Außerdem überprüft der eBay Connector den Lagerbestand der Artikel, welche bei eBay eingestellt sind. Sollte ein Artikel über einen anderen Vertriebskanal verkauft werden (zum Beispiel im Laden oder im Onlineshop), so wird der Artikel automatisch bei eBay beendet. Damit ist sichergestellt, dass kein Artikel bei eBay verkauft wird, der nicht mehr im Lager vorrätig ist.

1. Artikel werden im SAP Business One angelegt und als eBay-Artikel gekennzeichnet.
2. Artikel wird im eBay Shop automatisiert angelegt. Preise, Beschreibungstexte und Bilder werden übernommen. Eine Auswahl der Versandoptionen und der Preisart (Startpreis, Mindestpreis, Sofortkauf) ist möglich. Eine Schnellerfassung vieler Artikel in eine eBay Kategorie ist möglich. Die Item-ID, welche der Artikel von eBay bekommt, wird am Stammdatensatz des Artikels im SAP Business One hinterlegt.
3. Kategorien werden täglich mit eBay abgeglichen (Shop und eBay Kategorien)
4. Wird ein Artikel verkauft, so wird ein Kundenauftrag im SAP Business One angelegt. Der Artikel wird erneut eingestellt, solange der Lagerbestand es noch zulässt.